Barista (m/w/d) @ APOTHEKENTOUR 2025

Barista (m/w/d) @ APOTHEKENTOUR 2025

Hostessenbriefing I INSTAFF

Briefing für INSTAFF Hostessen – Betreuung der Kaffeestation

Veranstaltung: APOTHEKENTOUR
Bereich: Kaffeestation

Ablauf/Uhrzeiten der Veranstaltung:

Öffnungszeiten Veranstaltung 

Samstag, 10:30 – 18:00 Uhr 

Sonntag, 09:30 – 16:00 Uhr 

Sa. 3x 08:30 - 18:30 Uhr

So. 3x 08:30 - 17:00 Uhr

Veranstaltungsformat:

Die APOTHEKENTOUR ist ein regionales Messe- und Event­format, das speziell auf Apotheken­teams zugeschnitten ist. (Fertig ausgebildete PTA, PKA, Pharmazieingenieur:innen und Apotheker:innen)

Die APOTHEKENTOUR richtet sich ausschließlich an die Apothekenteams, die in einer öffentlichen Apotheke in Deutschland tätig sind. Versandapotheken sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

Mehr als 40 der bedeutendsten Apotheken­­hersteller touren 2025 an 12 Wochenenden durch 12 Städte.

Dabei schaffen wir gemeinsam Raum für Networking, vermitteln Wissen und liefern direkte Produk­t­informationen. Das Umfeld ist zeit­gemäß und exklusiv, mit limitierter Gäste­zahl und angemessenen Hygiene­­maßnahmen. Zugleich wird das einzig­artige Tour-Erlebnis digital verlängert – mit anschließendem online-Zugang zu Vorträgen, Produkt­informationen und vielem mehr.

Hier kannst du dir einen ersten Eindruck von der Veranstaltung verschaffen.

Allgemeine Informationen:

Als Hostess an der Kaffeestation seid ihr verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Kaffeeausgabe. Euer Ziel ist es, den Gästen ein erstklassiges Kaffeeerlebnis zu bieten und eine freundliche Atmosphäre zu schaffen. Nach Beginn deiner Schicht bekommst du von uns eine ausführliche Einführung zu deiner Tätigkeit bei uns an der Kaffeestation.

Sobald du die Veranstaltungslocation erreichst, erhältst du von uns eine ausführliche Erklärung deiner Tätigkeit sowie einen Ansprechpartner und alle wichtigen Informationen.

Aufgabenbereiche:

• Vorbereitung der Kaffeestation:
• Sicherstellen, dass die Maschine funktionsfähig ist und alle notwendigen Materialien vorhanden sind (Kaffeekapseln, Milch, Zucker, Servietten, Becher etc.).
• Arbeitsplatz sauber und ordentlich halten.

• Bedienung der Aguila 440 Kaffeemaschine:
• Auswahl der richtigen Kaffeevariante nach Wunsch des Gastes.
• Sicherstellen, dass Milch und Wasser regelmäßig nachgefüllt werden.
• Korrekte Handhabung der Maschine und Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien.
• Falls Störungen auftreten, sofort einen Ansprechpartner informieren.
• Funktionsweise der Aguila 440:
• Kaffeemaschine: Nespresso Aguila 440
• Die Aguila 440 ist eine professionelle Kaffeemaschine mit zwei Brüheinheiten, die gleichzeitig zwei verschiedene Kaffeespezialitäten zubereiten kann.
• Sie verfügt über eine automatische Milchaufschäumfunktion für Cappuccino und Latte Macchiato.
• Die Maschine arbeitet mit Nespresso-Kapseln, die einfach einzulegen und zu entfernen sind.
• Dank ihres Hochleistungs-Dampf- und Heißwassersystems gewährleistet sie eine schnelle und gleichbleibende Kaffeequalität.
• Eine 'Fail-Safe' - Funktion stellt sicher, dass während der Wartung immer ein Teil der Maschine einsatzbereit bleibt.

• Gästebetreuung:
• Freundlicher Empfang der Gäste an der Kaffeestation.
• Aktives Anbieten von Kaffee und anderen Getränken.
• Beantwortung einfacher Fragen rund um die Kaffeespezialitäten.
• Aktives Anbieten des Orthomoldrinks an unsere Gäste

• Sauberkeit & Hygiene:
• Regelmäßige Reinigung der Arbeitsfläche und der Maschine.
• Entsorgung von Abfällen (leere Kapseln)
• Sicherstellen, dass immer ausreichend saubere Becher und Zubehör vorhanden sind.

Wichtige Hinweise:

• Kleiderordnung für Hostessen: Alles schwarz.

• Schwarzes Oberteil
• Schwarze Hose oder schwarzer Rock
• Schwarze Schuhe
• Schlicht, elegant, einheitlich
• Gepflegtes Erscheinungsbild, einheitliche Kleidung nach Veranstaltungsrichtlinien.
• Du bekommst von uns ein T-Shirt ausgeliehen, welches du auf der Veranstaltung zur Erkennbarkeit trägst

• Freundlichkeit & Professionalität: Ihr seid das Gesicht der Veranstaltung an der Kaffeestation. Ein lächelnder, serviceorientierter Umgang ist essenziell.
• Zeitmanagement: Bitte achtet auf Pünktlichkeit und effizientes Arbeiten.
• Pausen: Für dein Wohl ist gesorgt, während deiner Pause darfst du dich gern im Pausenbereich am Crewbuffet bedienen. Die Pausenzeiten sind mit der Eventleitung für deinen Bereich abzusprechen.
• Notfallkontakt: Bei Problemen bitte direkt an den Eventleiter oder den technischen Support wenden. Die Kontaktdaten erhälts du direkt bei deinem Start und Einweisung.

Zusammenfassung:

Ihr sorgt dafür, dass die Gäste mit hochwertigen Kaffeespezialitäten versorgt werden und sich an der Kaffeestation wohl fühlen. Ein zuvorkommender Service und ein stets aufgeräumter Bereich tragen wesentlich zum positiven Gesamteindruck der Veranstaltung bei.

Vielen Dank für eure Unterstützung und viel Erfolg auf der APOTHEKENTOUR!