Ornella, 29

Berufserfahrung:

6,5 Jahre öffentlicher Dienst (Landeshauptstadt München):
Zuletzt tätig in der Stadtkämmerei (4 Jahre): Schwerpunkt Finanzbuchhaltung, Controlling und Asset Management.

Verwaltung von Fördermitteln und Betreuung komplexer Bauprojekte.

Organisation, Koordination und Optimierung von Prozessen.

Duales Studium (BWL – Public Management):
Praxiserfahrung in verschiedenen Abteilungen der Referate der Landeshauptstadt München, darunter:

Kongressbüro: Planung und Betreuung von Veranstaltungen, Gästemanagement und Marketingunterstützung.

Projektmitarbeit: Entwicklung und Umsetzung von IT-Projekten, Personalmodulen und Kundenanalysen.

Organisation von Messen, Tagungen und Konferenzen.

Kundenservice, Einzelhandel & Gastronomie:
Einzelhandel:
Verkauf, Teamführung und Kundenbindung bei Puma, Foot Locker, Runnerspoint, Sidestep.

Absolvierung von Verkaufsschulungen, darunter:

PUMA Retail Induction Workbook – Sales Associate: Kenntnisse in Produktwissen, Kundenbindung, Verkaufsleistung und Merchandising.

Foot Locker Game Starter Playbook (Sales Training Program): Fokus auf Verkaufsleistung, Kundenservice, Teambildung und Problemlösung.

Gastronomie: Tätigkeit als Barista mit Schwerpunkt auf Servicequalität und Multitasking.


Weiterbildung & Qualifikationen:

SAP-Zertifizierungen: Finanzbuchhaltung & Controlling (SAP S/4HANA).

McKinsey Forward Program (Jul. 2024): Stärkung von Problemlösungskompetenz, Resilienz und Kommunikationsfähigkeiten.

Persönliches:
Gap-Year (2023): Reisen durch Europa, Afrika und Asien, Förderung interkultureller Kompetenzen sowie Offenheit und Flexibilität.

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