Mohammad, 35

- Callcenteragent - April 2018 - October 2018 (Wattenscheid) Service nach dem Verkauf Fehlerbehebung bei den Geräten Beantwortung von Kundenfragen im Allgemeinen über das Telefon verkaufen / fördern - Finanzhilfeoffizier, April 2014 – März 2017 Teilnahme als stimmberechtigtes Mitglied des Stipendienkomitees, um Stipendienanträge zu prüfen und über akzeptierte Kandidaten zu entscheiden  Verarbeitung finanzieller Hilfe; einschließlich Aktenprüfung, Bedarfsanalyse und Verpackung von Finanzhilfen  Beratung von Schülern und Eltern in Bezug auf Bewerbungsverfahren und Anspruchsvoraussetzungen für studentische Hilfsprogramme  Überprüfung von Bewerbungen für Bewerbungsgebühren zusätzliche Stipendien und Anträge für Stipendien  Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung "Business Processing Outsourcing (BPO)"  Berichtete direkt an den CEO  Unterstützung der Kommunikation und des Managements zwischen ASAL und University of the People -Call Center Supervisor, April 2013 – September 2014  Verwaltete Tagesgeschäfte und beaufsichtigte ein Team von 30 Agenten  Erstellte wöchentliche Fortschrittsberichte über den Teamstatus  Mentorierte und bereitete Informationssitzungen vor, um Agenten über neue Produkte, Verfahren und Unternehmensrichtlinien zu aktualisieren  Überwachte Personen bei der Arbeit zur Bewertung der Leistung  Löste eskalierte Kundenprobleme  Stellte sicher, dass die Kunden-Datenbank aktuell ist  Erstellte Marketingkampagnen mit einer externen PR-Agentur  Hatte bei der Entwicklung der Teamstrategie geholfen - Marketing- und Verkaufsteamleiter, November 2012 – Februar 2013  Definierte Marketingziele  Entwicklte und führte Verkaufs- und Marketingstrategien durch  Überwachte und betreute ein Team von 10 Vermarkter, bei ihren täglichen Aufgaben  Überwachte und betreute die Beziehungen mit den Kunden vor und nach dem Verkauf https://www.linkedin.com/in/qneibi/

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Kundenbewertungen von InStaff Einsätzen

Ausverkauf/Schließung für CCC Germany GmbH

24.06.2019

„vielen Dank für Deine Unterstützung!“

(4 Sterne am 24.06.2019 für den Job als Inventurhelfer/in)

Geschäftsschließung Düsseldorf für CCC Germany GmbH

17.12.2018

„Super Unterstützung. Vielen Dank.“

(5 Sterne am 17.12.2018 für den Job als Inventurhelfer/in)