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Abgeschlossene Schulungen

Lisa Ayirakwah, 23

Aushilfe


Nach dem Abschluss meiner Fachhochschulreife habe ich ein Freiwilliges Soziales Jahr als Schulbegleiterin absolviert. In dieser Rolle war ich für die individuelle Unterstützung von Schülerinnen und Schülern mit besonderem Förderbedarf verantwortlich. Meine Aufgaben umfassten die Begleitung im Unterricht sowie die Unterstützung in sozialen und emotionalen Belangen. Diese Tätigkeit hat mein Einfühlungsvermögen, meine Geduld und meine Organisationsfähigkeit nachhaltig geprägt. Besonders erfüllend war es, die Fortschritte der Schülerinnen und Schüler mitzuerleben und zu wissen, dass ich einen positiven Einfluss auf ihren schulischen und persönlichen Werdegang hatte.

Nach meinem Freiwilligen Sozialen Jahr habe ich über die Agentur Jobvalley bei H&M gearbeitet. Dort war ich sowohl als Kassiererin als auch als Servicekraft tätig. Diese Position ermöglichte es mir, viel direkten Kundenkontakt zu haben, was ich als besonders bereichernd empfand. Im täglichen Umgang mit Kundinnen und Kunden konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten vertiefen und habe gelernt, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben. An der Kasse waren zudem Genauigkeit und Konzentration essenziell, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die abwechslungsreichen Aufgaben bei H&M haben meine Serviceorientierung und meine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, gestärkt.

Nach meiner Zeit bei H&M habe ich in einem Callcenter gearbeitet, wo der Fokus ebenfalls auf dem Kundenkontakt lag. In dieser Tätigkeit konnte ich meine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten weiter ausbauen. Es war wichtig, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden einzugehen und schnell passende Lösungen zu finden. Besonders herausfordernd, aber zugleich lehrreich, war es, auch in schwierigen Gesprächen stets geduldig und empathisch zu bleiben. Diese Erfahrung hat mir gezeigt, wie bedeutend ein professioneller Umgang mit Menschen ist.

Bildung:
Fachhochschulreife
Studium:
BWL / VWL
Sprachen:
Deutsch - Muttersprachlich (ohne Akzent)
Englisch - Fließend bis Verhandlungssicher (C1 / C2)
Outfit Maße:
Körpergröße : 1,80 m
Schuhgröße: 42
Verfügbar in:
Münster, Düsseldorf, Essen & Dortmund

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