Im Jahr 2015, bin ich nach dem Abschluss meines Abiturs für eine Au-Pair-Zeit in die USA (New York) gegangen. Dort lebte ich mit einer fünfköpfigen Familie zusammen. Nicht nur meine sprachlichen Kenntnisse konnte ich so weiter ausbauen, gleichzeitig habe ich die Verantwortung für 3 Kinder übernommen. Hierzu gehörten alltägliche Aufgaben wie beispielsweise Lunchpakete, Hausaufgaben, von der Schule abholen / zur Schule fahren und die Begleitung zu Freizeitveranstaltungen, Hobbies oder Aktivitäten. Nach dieser Zeit im Ausland habe ich ein Jahr im Kundendienst für die OTTO GmbH & Co. KG gearbeitet. In dieser Zeit habe ich täglich mit CRM-Systemen & CRM-Software gearbeitet und stand in direktem Kundenkontakt über Telefon, LiveChat oder E-Mail für alle Arten von Anfragen, Anliegen oder Mitteilungen. Von klein auf erlernte ich durch und mit dem Reitbetrieb meiner Eltern, was Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein bedeutet. Die Arbeit mit und für Menschen liegt mir im Blut und wird immer meine Leidenschaft sein, wodurch ich zu meinem derzeitigen dualen Studiengang kam (Marketing und Communication). Zurzeit absolviere ich den praktischen Teil meines dualen Studiums, bei Zittel Mercedes-Benz an zwei Standorten. Hierbei habe ich die Leitung des gesamten Marketings (Social Media, PR, Sponsorings, Planungen für Veranstaltungen), sowie das visuelle Marketing der Standorte.
Ich habe dem Team geholfen, die Verkaufsfläche mit neuer Kleidung zu bestücken und für Fragen oder Wünsche der Kunden Ansprechpartner zu sein. Von Kundenanliegen, bis zu Aufräumarbeiten, habe ich überall mitgeholfen wo ich gebraucht wurde.
Dieser Job, wie viele andere, wurde zum Schutz für die allgemeine Gesundheitsversorgung storniert. Gerne möchte ich die absolut freundliche und aufmerksame Kommunikation in diesem Fall betonen, in diesen schweren Zeit.
Bei der Veranstaltung haben wir die Gäste in den Pausen an Theken bedient mit Kaffee & Kuchen. Gegen Abend, habe ich beim Um-/Ab-/& Aufbauen geholfen, für die After Show Party, bei der ich nach Beginn an der Kasse saß. Wir haben uns mit den einzelnen Posten abgewechselt im Team.
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