Zuletzt tätig als Reception Clerk im One80°Hostel. Wesentliche Tätigkeiten u.a.: Guest Relation, Betreuung/Beratung von Gruppen- und Individualgästen, Begrüßung/Verabschiedung, Eigenverantwortung für gesamtes Front Office, Beschwerdemanagement, Abwicklung An-/Abreiseformalitäten, Zusammenarbeit/Absprache mit anderen Abteilungen, eigenverantwortliches Arbeiten Bar/Frühstücksservice, entsprechende Kassenführung. Zuvor: Front Office Clerk im Radisson Blu Hotel, Berlin. Abschluss: B.A. Tourismusmanagement, Heilbronn. Während des Studiums: Aushilfstätigkeiten bei Heilbronn Marketing GmbH, u.a. Heilbronner Rosenmarkt. Praxissemester: Bereich Marketing/Eventmanagement, Wallmedien AG, inkl. Marketing Support, Office-Management. Vor dem Studium: Ausbildung zur internationalen Touristikassistentin an BEST-Sabel Berufsakademie, Berlin. Inkl. Praktikum im Kulturmarketing bei Hekticket/ARticket: Customer Service, Event Ticketing, Verkauf touristischer Produkte etc.
Ich habe im Parkhaus Flyer und Schokolade an den Autos platziert und an die ankommenden Kunden des Einkaufscenters verteilt.
Ich habe bei Bergamotte die Einlasskontrolle gemacht, die Kunden begrüßt und ihnen das Pop Up Konzept sowie den Store erklärt. Darüber hinaus habe ich bei Verkauf, Kasse, Beratung und Einpacken der Pflanzen unterstützt, Regale aufgefüllt, die Sauberkeit des Stores sichergestellt und abschließend beim Abbau des Stores geholfen.
Ich habe Passanten an einem stark frequentiertem Standort gezählt.
Zu meinen Aufgaben gehörte die Promotion und das Verteilung des Produktes mit Flyern, Informieren der Passanten über das Produkt sowie die Gewinnspiel-Aktion. Ebenso war ich am Auf- und Abbau des Aktionsstandes beteiligt.
Beratung beim Kauf von Produkten, Promotion von Angeboten, Lieferung kontrollieren und einsortieren, Sauberkeit im Store, Unterstützung der Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche.
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