Ich arbeite aktuell hauptberuflich bei MANGO als Floor Managerin und bringe umfassende Erfahrung im Einzelhandel mit. In meiner Rolle bin ich für die Organisation des Verkaufsraums, die Führung des Teams sowie die Umsetzung von Visual-Merchandising-Konzepten verantwortlich. Ich arbeite zielorientiert, kenne mich mit verschiedenen KPIs aus und lege großen Wert auf eine positive Teamdynamik sowie exzellenten Kundenservice. Auch im Umgang mit Reklamationen und Kassenprozessen bin ich routiniert.
Zuvor war ich in unterschiedlichen Einzelhandelsunternehmen tätig, darunter Zara, H&M, Tally Weijl, McPaper und C&A, wodurch ich Einblicke in verschiedene Kassensysteme, Abläufe und Kundenprofile erhalten habe. Zudem habe ich in der Gastronomie als Kellnerin sowie als Corona-Testerin gearbeitet.
Zusätzliche Erfahrung konnte ich im Promotions- und Eventbereich durch Einsätze bei Preusse GmbH sammeln – z. B. auf Messen, Events und Produktaktionen.
Ich habe 2022 meine schulische Ausbildung als Gestaltungstechnische Assistentin im Bereich Grafik und Design mit Fachabitur abgeschlossen. Kreativität, Organisation und ein Gespür für Ästhetik gehören zu meinen Stärken – ebenso wie der freundliche und professionelle Umgang mit Kunden.
Ich habe den Kunden angesprochen, um sie zur Teilnahme an der Aktion zu motivieren, Sekt verteilt, Popcorn vorbereitet und verteilt, beim Glücksrad geholfen sowie an der Fotobox unterstützt.
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