Erklärung / Einweisung an Parkplätzen @ Erklärung / Einweisung an Parkplätzen

Die Tätigkeit der Einweisung und Erklärung an Parkplätzen bei Avantpark umfasst folgende Aufgaben:

• Kundenbegrüßung:

  • Freundlicher Empfang der Kunden vor Ort am Parkplatz.

• Erklärung des Bezahlvorgangs:

  • Detaillierte Anleitung zur Nutzung der Bezahlautomaten oder der digitalen Bezahlsysteme.
  • Demonstration der Bedienungsschritte am Automaten oder der mobilen App.
  • Beantwortung von Fragen zu Zahlungsarten (z. B. Bargeld, EC-/Kreditkarte, App).

• Unterstützung bei Problemen:

  • Hilfestellung bei Schwierigkeiten, wie z. B. dem Einführen von Münzen, Scannen von Tickets oder der Nutzung von QR-Codes.
  • Klärung von Fehlermeldungen oder technischen Problemen an den Automaten.

• Serviceorientierung:

  • Sicherstellen, dass die Kunden sich gut aufgehoben fühlen, durch kompetente, geduldige und lösungsorientierte Unterstützung.